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Informativa sulla Privacy



1. INFORMAZIONI SU QUESTA POLITICA

Questa Informativa sulla Privacy (insieme ai Termini e Condizioni del Cliente applicabili nel Suo Paese e in tutti gli altri documenti in esso indicati) indica le informazioni raccolte, i motivi per i quali raccogliamo tali informazioni e come possiamo utilizzare e condividere tali informazioni . Visitando il nostro sito web, accetti e accetti le pratiche descritte in questa Normativa sulla privacy.

2. SITI WEB DI TERZI

Il nostro sito web può contenere link a e da siti web delle nostre boutique partner, degli inserzionisti e delle affiliate, tra gli altri. Se segui un collegamento a uno di questi siti web, ti preghiamo di notare che questa politica sulla privacy non si applica a tali siti web. Non siamo responsabili né responsabili delle norme o delle pratiche di riservatezza di tali siti web, pertanto, controlli le tue politiche prima di inviare dati personali a tali siti web.

3. QUALI INFORMAZIONI COLLETTANO E COME?

Quando interagisci con noi, utilizzando il nostro sito web o comunicando con noi, possiamo raccogliere le seguenti informazioni su di te: • le informazioni che ci fornisci: potete darci informazioni su di te se ti iscrivi a un account sul nostro sito web, un ordine per i prodotti, compilare tutti i moduli online (come moduli di iscrizione, concorsi e indagini), optare per ricevere le nostre newsletter e offerte speciali, entrare in un concorso o promozione, partecipare alle funzioni di social media con il nostro sito web o corrispondere a noi (via email, telefono, chat istantaneo, social media o altro).

Tali informazioni possono includere il tuo nome, indirizzo o località, numero di telefono e indirizzo e-mail, data di nascita, sesso, informazioni sugli acquisti, immagini e informazioni finanziarie (inclusi i dettagli della tua carta di credito o di debito). Tra le altre informazioni. /> Se registri un account sul sito web, che devi fare se vuoi acquistare prodotti dal sito web, puoi darci la tua fotografia e il tuo nickname. Dal tuo account puoi anche invitare i tuoi amici a fare acquisti presso il nostro sito web (inclusi email, Facebook o Twitter). Anche se sappiamo che abbiamo ricevuto i tuoi dati da parte tua, assicuratevi di avere il permesso dei tuoi amici prima di condividere i loro dati di contatto con noi e di inoltrare solo le email a persone che conosci sareste lieti di ricevere.

le informazioni che riceviamo da altri account o fonti: possiamo ricevere informazioni su di te dai tuoi altri account o altri siti web, tra cui le nostre boutique partner, i fornitori di social media come Facebook e Twitter, reti pubblicitarie e partner di analisi e fornitori di servizi di pagamento e consegna. altri. Accedendo alle nostre applicazioni per cellulari tramite Facebook o Twitter o collegando il tuo account nel nostro sito web ai tuoi account Facebook o Twitter, tu ci stai dando il permesso di ottenere informazioni e contenuti da questi account. I tipi specifici di informazioni che possiamo ottenere dipendono dalle tue impostazioni per tale account o sito web e saranno soggetti alle norme sulla privacy.

cookies: abbiamo mostrato ulteriori dettagli sui cookie qui di seguito, ma questi piccoli file di testo possono contribuire a migliorare la tua esperienza con il sito web e rendere più facile l'interazione con noi. Ciò può includere la memorizzazione delle preferenze di posizione o di lingua per risparmiare il dover reintrodurre le informazioni quando si torna o la garanzia che gli elementi che si desidera ordinare non scompaiono mentre si naviga tra le pagine presenti sul nostro sito;

informazioni sul dispositivo: le informazioni fornite dal dispositivo differiscono a seconda del tipo di dispositivo utilizzato (sia PC, Mac, iPhone, Android o altro) e le impostazioni di quel dispositivo, ma include il tipo di dispositivo che hai (come un iPhone 6S o Samsung Galaxy S7), l'indirizzo IP del dispositivo, il browser che stai utilizzando, il provider di rete mobile (per i dispositivi mobili), le pagine visitate, il fuso orario e la posizione del paese, rapporti di errore.

4. COSA UTILIZZATE LE MIE INFORMATIVE?

Per rendere il nostro sito web funzionante, anche per consentirti di ordinare e ricevere prodotti dal nostro sito web, gestire il tuo account e ottimizzare la tua esperienza, dobbiamo utilizzare le informazioni raccolte in diversi modi. Gli scopi chiave per i quali utilizziamo le tue informazioni sono i seguenti: • per fornire i prodotti da voi ordinati: per ordinare i prodotti, è necessario registrare un account sul nostro sito web (che è possibile personalizzare). Saranno utilizzate le tue informazioni (inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni finanziarie (ad esempio i dati della carta di credito o della carta di credito) in modo da poter inviare e processare e compilare l'ordine. Possiamo anche utilizzare le tue informazioni per comunicare con voi i tuoi ordini e conti e fornirti assistenza clienti quando necessario. Ciò può richiedere di fornire le tue informazioni a terzi, incluse le nostre boutique partner da cui acquisti il ​​tuo prodotto e i nostri partner di consegna, come di seguito specificato:

• amministrare, mantenere ed ottimizzare il nostro sito web, i nostri servizi e la tua esperienza: vogliamo che tu abbia la migliore esperienza possibile quando interagisci con noi, incluso l'utilizzo del nostro sito web, i prodotti ei servizi e la visita dei negozianti in negozio. A tal fine, utilizziamo le tue informazioni (inclusi i dati del registro, le informazioni statistiche e le informazioni sul dispositivo) affinché il sito web e le sue funzionalità e tutte le reti Wi-Fi funzionino correttamente, adattando e personalizzando il nostro sito web per adattarti alle tue preferenze, e per fornire pagine specifiche per la tua lingua o località. Nel negozio di Browns potremo utilizzare analisi Wi-Fi per misurare le tappe, le visite e il movimento attraverso qualsiasi Negozio Browns per ottimizzare e migliorare la tua esperienza. A tua richiesta e soggetta a disponibilità, possiamo creare immagini di voi che cercano gli abiti / oggetti e li mandi per migliorare la tua esperienza di acquisto;

• per offrire servizi di assistenza ai clienti: se si contatta il nostro team di servizi per i clienti o ci fornisce feedback per qualsiasi motivo, sia per posta elettronica, telefono, chat o altro, utilizzeremo le tue informazioni (incluso il tuo nome, numero di telefono e email indirizzo) per aiutarci a categorizzare la comunicazione, rispondere a te e, ove opportuno, indagare e risolvere qualsiasi problema o incidente che si può avere. Possiamo anche utilizzare il tuo numero di telefono o indirizzo di posta elettronica per farti conoscere lo stato o, se ci sono problemi con il tuo ordine;

• per aggiornarti sulle offerte, i prodotti e le novità delle nostre boutique partner: dove ci hai detto che vorresti ricevere comunicazioni di marketing o quando hai effettuato un acquisto dal nostro sito web, a meno che non lo dici diversamente, noi utilizza i tuoi dati personali (compresi il tuo nome, indirizzo e-mail e indirizzo) a volte ti invio aggiornamenti, notizie e offerte via posta elettronica, posta o altre forme di supporti. Possiamo utilizzare le tue informazioni per personalizzare questi messaggi;

• per pubblicizzare e promuovere i prodotti, i servizi e il marchio dei nostri boutique di partner: dove si dà il consenso, possiamo usare le immagini di voi sul nostro sito web, siti di social media (ad esempio Instagram) e in negozio a Browns per promuovere la nostra e la nostra prodotti, servizi e marca di partner boutique.

• effettuare ricerche, analisi e indagini sull'utilizzo del nostro sito web e sulle visioni: dove hai optato per ricevere comunicazioni da noi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali (incluso il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono) per inviare sondaggi e sondaggi per scoprire le tue opinioni sul nostro sito e sui nostri servizi. Possiamo anche effettuare analisi e ricerche sui modi in cui utilizzi il nostro sito web in modo da ottimizzare il sito web e la tua esperienza. Possiamo usare i terzi per effettuare qualsiasi ricerca, analisi e indagini o per fornire incentivi in ​​cambio della tua partecipazione ai sondaggi, come di seguito indicato; • per la tua e la nostra sicurezza finanziaria: per la sicurezza di tutti, dobbiamo assicurarci che i nostri clienti siano genuini. A tal fine, potremo utilizzare i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, indirizzo e informazioni finanziarie (come i dati della carta di credito o della carta di debito) per confermare la tua identità e effettuare controlli di credito o antifrode. o le agenzie di prevenzione delle frodi per eseguire questi controlli, come indicato in appresso, ma non viene eseguito alcun controllo formale del credito e non verrà influenzato il rating del credito. Si prega di notare che non vendiamo le tue informazioni senza il tuo consenso (sia il tuo nome, indirizzo di posta elettronica, informazioni finanziarie o altro) a terzi.

5. COOKIES

Utilizziamo la tecnologia come "cookies" per raccogliere informazioni e memorizzare le tue preferenze online. I cookie sono piccoli pezzi di informazioni inviati da un server web a un browser web, che consente al server di identificare in modo univoco il browser in ogni pagina.

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie sul nostro sito web  CATEGORIA 1: BISCOTTI STRATIFICAMENTE NECESSARI Questi cookie sono essenziali per consentire di spostarsi sul sito web e di utilizzare le sue funzioni. Senza questi cookie, i servizi che hai richiesto come ricordare i tuoi dati di accesso o gli elementi del carrello non possono essere forniti.

CATEGORIA 2: CUCINE DI PRESTAZIONI Questi cookie raccolgono informazioni anonime su come usi il nostro sito web. Ad esempio, utilizziamo i cookie di Google Analytics per aiutarci a comprendere come arrivano i clienti al nostro sito, esplorare o utilizzare il nostro sito e evidenziare le aree in cui possiamo migliorare aree come la navigazione, l'esperienza di acquisto e le campagne di marketing. I dati memorizzati da questi cookie non mostrano i dati personali da cui è possibile stabilire la propria identità. Puoi disattivare questi cookie utilizzando le impostazioni del tuo browser, ma potrebbe influire sulle prestazioni del nostro sito web.

CATEGORIA 3: BISCOTTI DI FUNZIONALITÀ Questi cookie ricordano le scelte effettuate, come il paese visitato dal nostro sito web, i parametri di ricerca e di ricerca della lingua, come la dimensione, il colore o la linea di prodotto. Questi possono quindi essere utilizzati per fornire un'esperienza più appropriata alle tue selezioni e per rendere le visite più personalizzate e piacevoli. Le informazioni che questi cookie raccolgono possono essere anonime e non riescono a monitorare l'attività di navigazione su altri siti web. Puoi disattivare questi cookie utilizzando le impostazioni del tuo browser, ma potrebbe influenzare la funzionalità del nostro sito web.

CATEGORIA 4: COTTURA DI BISCOTTI O COTTURA DI PUBBLICITÀ Questi cookie raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione per rendere la pubblicità più rilevante per te e per i tuoi interessi. Sono anche utilizzati per limitare il numero di volte che vedi un annuncio e contribuire a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. I cookie vengono generalmente collocati da reti pubblicitarie di terze parti. Ricordano i siti web che visiterai e che le informazioni sono condivise con altre parti, ad esempio gli inserzionisti. Ad esempio, utilizziamo aziende di terze parti per fornire annunci più personalizzati quando si visita altri siti web.

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6. SICUREZZA

Mantenere voi e le tue informazioni personali è molto importante per noi. Prendiamo una serie di misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali fornite, tra cui: • utilizzo di un Secure Socket Layer ("SSL") per crittografare i dati personali che ci inviate durante il processo di ordine (incluse informazioni finanziarie come dati di credito o di debito);

• che richiede di stabilire una password per accedere al tuo account nel nostro sito Web;

• non mantenere i dettagli della tua carta di credito o di debito che consentirebbe a terzi di effettuare transazioni utilizzando quella carta di credito o debito (ad esempio il numero di CCV);

• monitorare regolarmente i nostri server e sistemi IT per eventuali vulnerabilità e attacchi. Purtroppo, nonostante ciò, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati personali trasmessi a o attraverso il nostro sito web e qualsiasi trasmissione è a vostro rischio. In particolare, tenere presente che se si divulgano volontariamente informazioni personali online in un ambiente non protetto (ad esempio un messaggio, un elenco di negozi o in chat), queste informazioni possono essere raccolte e utilizzate da altri soggetti esterni al nostro o il tuo controllo.

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